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Découvrez l’équipe derrière Bienmarquer
Derrière Bienmarquer se trouve une équipe enthousiaste qui travaille chaque jour pour proposer des produits et un service sur lesquels les familles peuvent compter. Découvrez les personnes derrière nos étiquettes nominatives, nos étiquettes pour vêtements et nos autres produits personnalisés.
Découvrez l’équipe derrière Bienmarquer
Derrière chaque étiquette nominative, gourde, boîte à goûter et commande se trouve une équipe enthousiaste de spécialistes. Du développement des produits et de la production au service client, au marketing et à la logistique, nous travaillons ensemble chaque jour pour proposer des produits et un service sur lesquels les familles peuvent compter.
Chaque collègue y contribue à sa manière. Que vous posiez une question à notre service client, receviez une commande ou découvriez un nouveau produit, derrière chaque étape se trouve une équipe qui travaille avec enthousiasme autour d’un objectif commun : faire en sorte que les affaires se perdent moins facilement et que les enfants partent chaque jour avec leurs affaires bien marquées.
Ensemble, nous faisons Bienmarquer
Direction
L’équipe de direction se concentre sur la stratégie, la croissance et la collaboration au sein de Bienmarquer. Elle veille à ce que tous les services travaillent efficacement ensemble et continue d’investir dans l’innovation, la qualité et la satisfaction client.
Service client
Vous avez une question concernant une commande, un produit ou une livraison ? Cette équipe se fera un plaisir de vous aider. Grâce à des conseils personnalisés et à un service rapide, elle veille à ce que chaque client bénéficie de l’aide dont il a besoin.
Production
Dès qu’une commande est passée, cette équipe se met au travail. De la personnalisation des étiquettes nominatives au contrôle qualité final, chaque commande est réalisée avec soin avant d’être expédiée.
Marketing & Contenu
Cette équipe travaille chaque jour sur les campagnes, les sites web, le SEO, les informations produits, les newsletters et les réseaux sociaux. Nos équipes marketing locales veillent également à ce que chaque boutique en ligne européenne soit parfaitement adaptée à la langue et à la culture de son pays.
Développement de produits
De la première esquisse à l’arrivée d’un nouveau produit dans notre boutique en ligne, cette équipe développe de nouveaux produits, teste les matériaux et veille à leur qualité. Le tout avec un seul objectif : créer des produits pratiques dont les familles pourront profiter pendant de nombreuses années.
IT & Innovation
De notre boutique en ligne aux automatisations intelligentes en coulisses, cette équipe veille à ce que tout fonctionne de manière sécurisée, rapide et fiable. Elle développe également de nouvelles solutions techniques afin d’améliorer continuellement nos services.
B2B
Cette équipe aide les entreprises, les écoles, les crèches et d’autres partenaires à trouver des solutions adaptées à leur organisation. Des produits personnalisés aux commandes en grandes quantités, nous recherchons ensemble la solution la mieux adaptée. Nous faisons ainsi bénéficier nos clients professionnels et nos partenaires de la qualité et de la simplicité de Bienmarquer. Intéressé(e) ? Rendez-vous sur notre page de demande de devis.Notre façon de travailler ensemble
Chaque commande passe par de nombreuses étapes. De nouveaux produits sont imaginés et testés, nos sites web sont améliorés chaque jour, les commandes sont produites avec soin et notre service client est toujours prêt à répondre aux questions. Derrière chaque étape se trouve un collègue avec sa propre expertise.
Nous accordons également beaucoup d’importance non seulement à une bonne collaboration, mais aussi à une manière responsable d’entreprendre. De notre rôle d’employeur responsable à notre collaboration avec nos fournisseurs et nos partenaires sociétaux : découvrez comment nous mettons en œuvre notre responsabilité sociale des entreprises.
Nos équipes internationales
Bienmarquer fait partie de Kidslabels Europe. C’est pourquoi nous collaborons avec des collègues dans plusieurs pays européens. Ils veillent à ce que nos sites web, nos campagnes et notre service client soient parfaitement adaptés au marché local.
Présents aux : Pays-Bas, Allemagne, France, Royaume-Uni, Espagne, Italie et Pologne.
Le saviez-vous…
- Nous produisons chaque jour des milliers d’étiquettes nominatives.
- Nos sites sont disponibles en sept langues.
- Notre service client et notre équipe de développement de produits travaillent en étroite collaboration afin d’améliorer continuellement nos produits grâce aux avis et retours de nos clients.
En mémoire d’Anouk van Schaardenburg
En 2003, Anouk van Schaardenburg a fondé Bienmarquer. L’idée est née d’une situation aussi personnelle que familière à de nombreux parents : ses enfants perdaient constamment leurs affaires. Ce qui avait commencé comme une solution pratique s’est rapidement transformé en quelque chose de bien plus grand. Bienmarquer est devenu comme son troisième enfant et une véritable passion.
Dès le début, Anouk s’est impliquée personnellement dans tout ce qui faisait la particularité de Bienmarquer. Elle créait elle-même des designs, imaginait de nouvelles idées et concevait avec beaucoup de passion des étiquettes qui devaient être non seulement pratiques, mais aussi jolies et personnelles. Sa créativité, son esprit d’entreprise et son enthousiasme étaient au cœur de l’entreprise.
Malheureusement, Anouk nous a quittés bien trop tôt, à l’âge de 52 ans. Son absence se fait profondément ressentir, mais sa vision et sa passion continuent de vivre chaque jour au sein de Bienmarquer. Avec le même amour pour les étiquettes, les designs et l’attention personnelle, nous poursuivons ce qu’elle a commencé.
Anouk a également laissé une empreinte durable sur les personnes qui l’entouraient. Olaf, par exemple, a commencé à travailler chez Anouk alors qu’il n’avait que quinze ans. Aujourd’hui, il est General Manager et, avec toute l’équipe, il poursuit avec fierté et enthousiasme l’œuvre de sa vie.
Mais la leçon la plus importante qu’Anouk nous a peut-être transmise va bien au-delà de l’entrepreneuriat, de la créativité et de l’ambition : la santé est ce qu’il y a de plus important.
C’est une conviction que nous continuerons à chérir, tout comme sa chaleur humaine, sa détermination et l’héritage exceptionnel qu’elle nous a laissé.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’évolution de Bienmarquer depuis 2003 ? Découvrez l’histoire de Bienmarquer.
Dernière mise à jour: 2 septembre 2026